大兴区妇幼保健院 大兴区妇幼保健院怎么样
“我从来不把他们当病人，我觉得他们是隔离的，我也是隔离的，我们住在这里就像家人一样，只要他们提出的需求，我都会尽可能地帮他们解决”。说这句话的是正在大兴隔离点工作的张敏君。
张敏君是大兴区妇幼保健院的一名儿科护士，1月20日到隔离点开展医疗保障工作。
这个隔离点有70多个居民，且全部是密接和次密接人群，她负责30多个居民的体温监测、核酸采样及日常的生活护理。每天没有固定的上下班时间，随时都可能会有新任务安排，经常从早上忙碌到凌晨才回去休息，喝不上水、吃冷饭也都是常事。
但对张敏君来说，还有一个更重要的身份——“心理疏导员”。
被隔离的居民心理压力都很大，情绪较激动，需要有人帮他们及时进行心理疏导。于是，张敏君便建立了微信“一对一”联系，一下子，她的手机“热闹”了起来，隔离点的暖心战“疫”也一幕幕上演。
“你这体温表是不是有问题，我测完了还是37.3度，你再送一根新的。”刚入住隔离点的王先生急躁地通过微信向她反映问题。张敏君赶紧放下手头的活儿，安慰他不要着急，马上拿着一根体温计送到了王先生的房间。
但没过多久，王先生又在微信里说道：“我还是测的高，我进来的时候没事啊，怎么进来了就有事了。”张敏君收到消息立马指导他，“您擦下腋窝的汗，看您有些情绪激动，身上有汗，过一会儿再复测一下。”通过每隔几分钟一次的微信沟通，王先生的体温复测终于正常了。
而王先生还时不时地跟她语音聊天，讲述他的担忧，有时一通话就将近半个小时，张敏君每次都耐心听他讲完，告诉他别害怕，有我们在一定放心。直到入住三天后，王先生才平复了心情，焦虑感消除了不少，再见到张敏君时，都会客气地说：“谢谢，这里多亏有你，要不我真得抑郁症了。”
而像这样的微信消息还有很多很多：
“我什么时候可以出去，我想回家。”
“这两天咱们再监测下，没问题的话就可以回去了。”
“我可以寄手机到公司吗，公司急需要这部手机。”
“我给你问问再回复你，别着急啊。”
“我家孩子小，想加一袋奶。”
“没问题，我马上帮您联系，尽快给您解决。”
“我不爱吃米饭，我在家都是吃馒头的时候多。”
“那我申请给您换成馒头，晚饭就给您送过去。”
对于居民的需求，张敏君都会一一记在心里，及时沟通、及时处理、从不懈怠，就算是日常上报的体温数据，她都会及时回复“收到”，有时还会配上一个“笑脸”表情，让居民安心。
而在微信之外的“战场”，暖心事件也时常发生。
在进行全员“4 1”核酸采样前，张敏君通过梳理人员表时发现了一位30多岁的李女士，考虑到性别原因，若让男同事采集肛门拭子会有不便，她便主动把李女士加进了自己的任务名单中。
在封闭的隔离点，医务人员和居民都需要真诚的沟通，才会建立彼此的信任，这是张敏君坚守的工作原则。
对于她的付出，隔离的居民看在眼里，不停地说：“感谢，辛苦了，你们在外边也要注意身体。”而张敏君也把大家的支持和理解记在了心上，嘴上总是回复“没事儿，没事儿”。
一次，给小朋友们送去区政府给的礼物时，一个孩子听到敲门声，开心地就像小天使一样开门接过礼物，鞠躬说“谢谢阿姨”，家长也说“你们辛苦了”，她忙鞠躬回礼致谢。每每回想这一幕，她的眼角都会湿润。
来源 北京日报客户端| 记者 杨绪军 通讯员 张微
编辑 匡峰
流程编辑 刘伟利
